CIANJUR, – Pemerintah Kabupaten Cianjur melangkah maju dalam meningkatkan pelayanan darurat bagi warganya dengan secara resmi meluncurkan Call Center 112. Acara peluncuran tersebut dibuka langsung oleh Bupati Cianjur, dr. Mohammad Wahyu Ferdian, di Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo), Kamis ( 2/10/2025).
Bupati mengungkapkan rasa syukurnya atas terwujudnya layanan terpadu ini. "Alhamdulillah, hari ini launching Call Center 112 di Kabupaten Cianjur yang bisa digunakan untuk menangani berbagai kedaruratan di masyarakat. Infrastrukturnya sudah selesai dan sudah bisa dimanfaatkan oleh masyarakat Kabupaten Cianjur," ujar Bupati dengan penuh antusias.
Layanan nomor 112 ini dirancang sebagai single number untuk berbagai jenis keadaan darurat. Warga tidak perlu lagi kebingungan menghafal nomor yang berbeda-beda untuk tiap instansi.
"112 Cianjur Pas Respon. Masyarakat apabila ada kebencanaan, kedaruratan medis, kecelakaan, kebakaran, hingga kriminalitas, cukup telepon ke 112. Semua provider (operator telekomunikasi) bisa mengaksesnya," jelas Bupati Wahyu memastikan kemudahan akses layanan ini.
Keunggulan lain dari Call Center 112 ini adalah bebas pulsa, sehingga masyarakat tidak perlu khawatir tentang biaya ketika melaporkan suatu kejadian darurat.
Untuk memastikan respons yang cepat dan tepat, Call Center 112 terintegrasi dengan berbagai instansi terkait. "Kami berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika, serta bekerja sama dengan Dinas Kesehatan, Damkar (Pemadam Kebakaran), Penegak Hukum, dan BPBD," paparnya.
Dengan diluncurkannya layanan ini, diharapkan penanganan darurat di Kabupaten Cianjur menjadi lebih terkoordinir, efektif, dan efisien. Masyarakat kini memiliki satu saluran andalan yang siap merespons 24 jam untuk segala situasi krisis, guna menciptakan rasa aman dan ketenangan bagi seluruh warga.
Nang.